troca e devoluções.

Nossa política de troca e devoluções atende às necessidades de nossos clientes e é baseada no Código de Defesa do Consumidor.

Garantimos um produto de qualidade e procuramos exceder suas expectativas e diminuindo a intenção de troca.

ENTRE EM CONTATO PELO NOSSO E-MAIL: gufrabeachwear@gmail.com

 

7 dias para devolução

O produto deve estar com a etiqueta, tag, em embalagem original GUFRA e sem indícios de uso - como mau cheiro, manchas ou sujeiras. Não realizamos trocas caso não esteja nessas condições.

Nós fazemos a conferência de cada peça com muita atenção na preparação da embalagem para envio, porém caso você tenha recebido uma peça com qualquer tipo de defeito é só entrar em contato conosco e não usar o produto, ok? 

 

Retornos e trocas - Prazo de 30 dias 

Você poderá pedir um vale-compras com o mesmo valor pago ou trocar pelo tamanho adequado. O vale-compras será valido por tempo indeterminado.

A GUFRA BEACHWEAR arca com os custos de frete da troca por uma vez. Em uma segunda troca o frete fica por conta da cliente.

Em caso de troca de mercadoria de menor valor do que a comprada anteriormente, efetuaremos o reembolso parcial.